1. Coleta de Dados
A CINCARE coleta informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários durante o
cadastro e utilização da plataforma, incluindo: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de
nascimento e dados profissionais (no caso de médicos e especialistas).
2. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para: viabilizar o funcionamento da plataforma, realizar
agendamentos, personalizar a experiência do usuário, enviar comunicações relevantes e cumprir
obrigações legais. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento.
3. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra
acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados em servidores
seguros com criptografia e controle de acesso.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de
navegação, analisar o uso do serviço e personalizar conteúdos. O usuário pode configurar seu
navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade da plataforma.
5. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito a: acessar
seus dados pessoais, solicitar correções, requerer a exclusão de dados desnecessários, revogar
consentimento e solicitar a portabilidade dos dados.
6. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com profissionais de saúde cadastrados na
plataforma exclusivamente para fins de atendimento. Também poderão ser compartilhados com
autoridades competentes quando exigido por lei.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para
as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados
serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
8. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em
contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail privacidade@cincare.com.br.