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Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

A CINCARE coleta informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários durante o cadastro e utilização da plataforma, incluindo: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e dados profissionais (no caso de médicos e especialistas).

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para: viabilizar o funcionamento da plataforma, realizar agendamentos, personalizar a experiência do usuário, enviar comunicações relevantes e cumprir obrigações legais. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento.

3. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controle de acesso.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso do serviço e personalizar conteúdos. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade da plataforma.

5. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito a: acessar seus dados pessoais, solicitar correções, requerer a exclusão de dados desnecessários, revogar consentimento e solicitar a portabilidade dos dados.

6. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com profissionais de saúde cadastrados na plataforma exclusivamente para fins de atendimento. Também poderão ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail privacidade@cincare.com.br.